Diese Seite ist eine Spezial-Seite für den Bereich der Öffentlichkeitsarbeit, der zurzeit am stärksten wächst, der von einigen PR-Schaffenden noch immer ignoriert und von anderen immer erfolgreicher betrieben wird: Online-PR.

Unter Online-PR versteht man die Kommunikation von Unternehmen und Organisationen mit ihren relevanten Zielgruppen und der gesamten Öffentlichkeit unter Nutzung der Möglichkeiten, die das Internet bietet. Zielgerichtete Online-PR ist arbeitsintensiv und sollte eine langfristig angelegte Kommunikationsmaßnahme innerhalb der Kommunikationsstrategie eines Unternehmens sein. Online-PR ist, ähnlich wie die klassische PR, eine unternehmerische, strategische Aufgabe, die professionell und effizient durchgeführt werden sollte. Sie steht nie isoliert da, sondern ist in die Kommunikationsmaßnahmen eines Unternehmens eingebunden und arbeitet mit anderen Kommunikationsdisziplinen des Unternehmens, wie zum Beispiel dem Marketing, zusammen.

Online-PR geht heute über die Erstellung eines Online-Presseraums weit hinaus. Web 2.0 ist eine Herausforderung, der sich Unternehmen stellen müssen, denn durch Web 2.0 und seine Kommunikationswege hat sich die gesamte Kommunikationslandschaft nachhaltig geändert. Einzelne Meinungen können die Diskussion zu einem Thema komplett verändern, das Image eines Unternehmens wird von Meinungsäußerungen und Erfahrungsberichten weit mehr beeinflusst, als es den Kommunikationsbeauftragten in den Unternehmen lieb ist.

Online-PR muss deshalb einen ganzheitlichen Ansatz verfolgen, der die modernen Möglichkeiten nutzt, der eine offene Diskussion zulässt und den Einzelnen so wichtig nimmt, wie er geworden ist.

Wir von Five Tigers nutzen für unsere Kunden vielfältige Maßnahmen im Bereich der Online-PR – bislang tun wir das ohne darüber zu reden, zum Teil nach langjähriger Überzeugungsarbeit bei Kunden, die selbst das Internet nicht so aktiv nutzen. Wir sehen es als unsere Aufgabe als Berater an, auf Chancen und Risiken in der Online-Kommunikation hinzuweisen und unseren Kunden Lösungen aufzuzeigen, wie Kommunikation heute funktioniert.

Für die Kunden bedeutet das auch ein Umdenken. Budgets müssen neu sortiert werden, Mitarbeiter brauchen Schulung und nicht zuletzt muss sich auch die Geschäftsleitung der Unternehmen mit Kommunikationsaufgaben stärker befassen.

Five Tigers analysiert, wo Sie im Web stehen. Wir zeigen Veränderungspotentiale auf und helfen Ihnen dabei, Ihre Kommunikation zu modernisieren, ohne dabei alles bisherige wegzuwerfen. Wir zeigen Unternehmen, wie sie Dienste wie Twitter, Facebook, Flicks und Communities wie LinkedIn und Xing sinnvoll nutzen, wie man mit Verbrauchercommunities umgeht, erstellen Themenblogs und Social Media Rooms. Wir spielen für unsere Kunden auf der vollen Klaviatur der Online-PR.

Diese Seite wird in den nächsten Monaten einige Lösungen präsentieren, die wir mit unseren Kunden zusammen entwickelt haben.

Von Markus Burgdorf

Markus Burgdorf beschäftigt sich seit über 20 Jahren mit Online-PR und ist Verfasser zahlreicher Fachartikel zum Thema Veränderungen in der Öffentlichkeitsarbeit. Nach langjähriger Leitung der Öffentlichkeitsarbeit in Unternehmen ist Burgdorf seit 2004 selbstständig und Geschäftsführer von zwei Agenturen.

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