Stichwort: Communities
Social-Media-Vertrieb kommt in vielen Unternehmen zu kurz
40 Prozent der Fach- und Führungskräfte deutscher Unternehmen bemängeln Defizite bei der Umsetzung neuer Vertriebstrends – beispielsweise Web-2.0-Tools wie Blogs und soziale Onlinenetzwerke. Um den Onlinevertrieb weiter in Richtung Social-Media-Vertrieb auszubauen, sind weitere Investitionen in die Kundenkommunikation im Internet geplant.
Die Unternehmenskommunikation ändert sich dramatisch und Unternehmen brauchen Antworten
Unternehmen brauchen Antworten auf die erheblichen Veränderungen in der Kommunikation, denen sie sich ausgesetzt sehen. Die Unternehmen erleben den Wechsel von „wir kommunizieren zu vielen“ zu „wir kommunizieren unter vielen“. Die Filter und Multiplikatoren der klassischen Kommunikation verlieren an Bedeutung und es wird noch Jahre dauern, bis alle Unternehmen sich diesem Wandel ohne Angst und Mißtrauen stellen werden.